Adwords és a válság

Minden vállalkozás sorra veszi a kiadásait és lefaragja azokat, amelyek nem feltétlenül szükségesek a mindennapi élethez. Újratárgyalják a beszállítói szerződéseket, megkeresve azokat a pontokat, ahol az igénybevett szolgáltatások díjai még minőségromlás nélkül csökkenthetők. A költséghatékonyság került a középpontba mindenkinél.

A megnyirbált reklámkiadások miatt a marketing szakemberek is lázasan kutatnak hatékony hirdetési lehetőségek után. Az Adwords az egyik leghatékonyabb megoldások egyike. A teljes hirdetési költségkeret a kampány alatt kézben tartható, a nem megfelelően teljesítő kampányok azonnal leállíthatók, ami pedig jól megy, az erősíthető.

Ha már vannak Adwords kampányaink, akkor mit is tehetünk a hatékonyság növelése érdekében? Mert tenni muszáj, ugyebár a válság…

Költséghatékony Adwords kampány kialakítása

Mitől sikeres egy Adwords kampány? Attól, hogy megvalósítja a kitűzött marketing célt, azaz látogatókat hoz, feliratkozókat a hírlevélre vagy vásárlókat, akik veszik a termékeinket. Egyszóval konverziót. Ahhoz, hogy tudjuk, megéri-e az adott Adwords hirdetés, mérni kell a konverziót és tudni kell a konverzióval megtermelt hasznot.

Az Adwords ingyenes konverzió követés eszköze használatával mindkét feladat egyszerre megoldható. A konverzió követés telepítése pedig pár perc csupán, az abból nyert adatok alapján eldönthetjük, hogy a kampányunk mennyire sikeres.

Azokat a hirdetéseket, kampányokat vagy kulcsszavakat töröljük, amelyek konverziós aránya a kívánt szint alatt marad, az így megtakarított forintokat pedig csoportosítsuk át azokra a kampányokra, amelyek jól konvertálnak.

Az Adwords kampány optimalizálása

A konverzió követés mellett használjuk az Adwords jelentéseit. Vizsgáljuk meg segítségükkel, milyen keresési kifejezéseket használnak a látogatóink, hol jelennek meg a jól teljesítő, és hol, a rosszul szereplő hirdetéseink. A jelentések alapján felvehetünk új kulcsszavakat, a kizáró kulcsszavakkal pedig elkerülhetjük a nem kívánt kattintásokat. A vásárlót nem, csak látogatókat küldő weboldalakat is kitilthatjuk a megjelenések közül.

Fontos, hogy ne azzal próbáljuk meg a kattintások számát növelni, hogy általános kulcsszavakat veszünk fel a listánkra. Inkább a jelentések alapján próbáljuk meg speciális kulcsszavakkal még pontosabban célozni a hirdetéseket. Nézzük meg, milyen termékeink vannak még, és azokra készített kampányokkal növeljük a látogatások számát.

Google tartalmi hálózata az olcsó megoldás

Az Adwords kampányok feketebárányai a tartalmi hirdetések, amelyek most áldozatul eshetnek a költségcsökkentésnek. Mivel a tartalmi hirdetések CTR-je látványosan elmarad a keresési hálózaton megjelenő hirdetésekéitől, ezért sok tapasztalatlan felhasználó leállítja azokat.

Pedig a jól optimalizált, tartalmi hálózaton megjelent hirdetés kattintási díjai akár felébe is kerülhetnek a keresési hálózaton fizetendő díjaknak. A keresési hálózaton futó hirdetés mellé indított, a tartalmi hálózaton megjelenő kampány kb. 20-25 százalékkal növelheti a konverziók számát.

A tartalmi hálózaton lehetőség van képes, hang és videó hirdetések megjelenítésére, ezáltal olyan üzenetet is eljuttathatunk a látogatóknak, ami nem elmondható egy 25-35-35 karakteres szöveges hirdetésben. A legjellemzőbben a termékek fényképes bemutatására vagy a céges lógóval ellátott hirdetések készítésére használható hirdetési forma.

Szisztematikus elemzés a Google-val

A látogatóink szokásai, a rájuk jellemző tulajdonságok megismerésére és az általuk keresett termékek felkutatására használjuk az Analytics fiókot, melyet összekapcsolhatunk az Adwords fiókunkkal. Így az Adwords kampányok által küldött látogatók és a kampányok teljesítménye egy helyen követhetők nyomon.

Az Analytics fiókban állítsunk fel célokat, melyeket szeretnénk, ha megvalósítanának a látogatóink. A csatorna ábrázolással láthatjuk, ha a látogató a cél előtt meggondolja magát és azt is, hogy mit tett ezután. Elemezzük a helyzetet és optimalizáljuk a céloldalakat, valamint a konverzió folyamatát, további pénzkidobás helyett így növelhetjük a sikeres konverziók számát.

Kísérletezés a Google Webhely-optimalizálóval

A céloldalak optimalizálásában segít a Google Webhely-optimalizálója, ami egyszerre több weboldal variáns kipróbálását teszi lehetővé, miközben megmutatja, hogy melyik változat hozza a legtöbb konverziót.

A céloldalak optimalizálásához felhasználhatjuk a fenti információk mindegyikét: Adwords jelentések, Analytics kimutatások, konverzió követés adatai és a Google Webmester eszközök információi.

Az Adwords kampány optimalizációja nem csak a kulcsszó lista karbantartását vagy a hirdetési szövegek csinosítgatását jelenti, hanem több helyről gyűjtött információkra alapozott döntések sora. Így juthatunk el a költséghatékony és megtérülő hirdetési kampányokhoz.

Adwords Editor 7.0

Ezen a héten megjelent az Adwords Editor új, 7.0-ás verziója mind Windows, mind Mac operációs rendszerre. Az új verzió letölthető a Google Adwords Editor honlapjáról.

Az új verzióban már belekerült a régóta várt első oldalra való kerüléshez szükséges licit várható étéke.

Ez a várható licit érték, a CPC körülbelüli értéke, amit ahhoz szükséges fizetned, hogy a Google keresési oldalai közül az elsőn szerepeljen a hirdetésed, akkor, ha a keresési szó pontosan egyezik a kampányod kulcsszavával.

Ez az licit összeg a kulcsszó minőségi értékén (QS) és az aktuális hirdetői versenyen alapuló számítás eredménye. Az új kulcsszavaknál a QS értékét az Adwords rendszere becsléssel állapítja meg.

Az első oldalra kerüléshez szükséges licit várható értékét a Keywords lapon a First Page Bid Est. oszlopban találhatod.

A fentiekből már következik, hogy az új verzióban láthatod a kulcsszó minőség pontszámát (Quality Score) is.

A 7.0-ás kiadásban módosították a Keyword Opportunities eszközt is, a kulcsszó ajánlásokat már különböző országokra és különböző nyelven kaphatjuk meg, persze magyarul is. A Keyword Opportunities eszközzel találhatsz magadnak új kulcsszavakat a kampányaidhoz, számos kényelmi szolgáltatást igénybe véve.

A kiválasztott országra és nyelvre, célzottan jelenítheted meg a kampányaidat. Ehhez a Campaigns lapon jelenítsd meg, az alapból még nem látható, Language és Location oszlopokat.

Szintén egy új opció, hogy megengedheted a Google-nak, hogy névtelenül, információkat gyűjtsön az Adwords Editor fejlesztéséhez.

Az update után a teljes fiókot újra le kell majd tölteni az Adwords Editorba, ezért mielőtt frissítenéd a programot, töltsd fel az összes változást az Adwordsbe, egyébként ezek a módosítások elvesznének.

Adwords: Vigyázz vele!

Ma kaptam egy e-mailt a Google-tól és bedőltem neki, rákattintottam. Csak ezután vettem észre, hogy valami nem stimmel, azért írok most, hogy Te ne járj pórul.

A fenti kép illusztráció

Az e-mail arról szól, hogy valami figyelmeztetést kaptam az Adwords kampányommal kapcsolatban. A Google kéri, hogy lépjek be a fiókomba a mellékelt linken keresztül és olvassam el az üzenetet.

Dear Advertiser,

You have received one or more alerts.

Please sign in

to your account at http://adwords.google.com/select/login,

to view alert notifications.

Thank You for Choosing Google AdWords for your business.

A hibát ott követtem el, hogy rákattintottam. Ekkor a Google Adwords-höz hasonló oldalra jutottam, ahol meg kellett (volna) adnom az E-mail címet és a jelszót, amit a fiókhoz használok.

Két dolog tűnt fel. Az egyik, hogy ez egyik angol szó hibás volt, ezt teljesen véletlen szúrtam ki. A másik, hogy a böngészőm nem írta be automatikusan az adatokat.

A mail egy phishing, azaz adathalász oldalra irányított, ahol csak a fiókomhoz tartozó jelszóra és azonosítóra lett volna szükségük a cyber-bűnözőknek.

Szerencsére nem gépeltem be. A maillel kapcsolatban pedig rendkívül figyelmetlen voltam, pedig hetente kapok valami hasonlót.

Gondolom a következő napokban egy sor hazai Adwords hirdető kap majd valami hasonlót, és biztosan lesz olyan is, aki pórul jár majd vele. De Te már nem leszel közöttük.

Dinamikus kulcsszó illesztés

Van egy eszköz az Adwords tárházában, amit ha körültekintően használunk, akkor sokat segíthet a CTR növelésében. Az angol neve Keyword Insertion (DKI). De kellő odafigyelés nélkül könnyen átok válhat belőle!

Hogyan működik?

Létrehozok egy hirdetést és felveszek egy csomó kulcsszót. A hirdetés szövegébe, a kulcsszó helyére beteszek egy kódot {keyword}. Ha a felhasználó rákeres egy kulcsszavamra, akkor a Google rendszere behelyettesíti a keresett kifejezést a hirdetésben a kód {keyword} helyére, és úgy jeleníti azt meg.

Miért jó ez?

Mert a hirdetés szövege mindig releváns a keresett szóra. Ez az egyszerű módszer megnöveli a CTR értékét anélkül, hogy bármit változtatnék a kampányon.

Mert a Google rendszere kövér betűkkel kiemeli a keresett kifejezést, az én hirdetésemben is, ami jobban felhívja rá a felhasználó figyelmét. Ez szintén segít növelni a CTR-t.

Mert kevesebb hirdetés szöveget kell megírnom, hiszen minden kulcsszóhoz ugyanazt a hirdetés szöveget használhatom. Csak azt nem tudom, mit kezdek majd az így felszabadult időmmel?!

Eddig rendben a dolog, a neheze azonban most következik.

Miért nem jó ez?

Ezt a kérdést muszáj feltennem. Először is, figyelembe kell venni, hogy a hirdetés szövege kötött hosszú. Csak akkor helyettesítődik be a keresett kifejezés a kód helyére, ha az belefér a 25 vagy 35 karakterbe. Ha nem, nos, erre az esetre egy alapértelmezésű kulcsszót kell megadni, ezt használja majd a rendszer: {keyword:kulcsszó}.

Ha egy olyan kifejezést keres a felhasználó, ami nem szerepel a kulcsszó listámban, vagy túl hosszú, akkor a dinamikus kulcsszó illesztés úgy működik, mint az általános kulcsszó illesztés. Azaz az alap értelmezésű kulcsszó kerül a hirdetés szövegébe.

És itt lesz átok az egészből. Hiszen a hirdetés nem lesz releváns, plusz a felhasználó sem fog rákattintani. Például, én a “PC “ szóra hirdetek és valaki a “PC asztal” kifejezést keresi, akkor a hirdetés megjelenik, de a felhasználó nem fog rákattintani, hiszen nem PC-t keres.

Ebben az esetben, ráadásul ha belefér a szövegbe a “PC asztal”, akkor így lesz PC-s hirdetésből bútor hirdetés. Gázos ugye? Az meg kinek jut eszébe, hogy a PC-s hirdetéshez felvegye kizáró szónak az asztalt is? Ez így viszont rontja a CTR értékét.

Másik szempont, amire vigyáznom kell, hogy ne ragozzam a kulcsszavakat. Ezt nem is szoktam, de néha elég nehéz kikerülni. A másik idevágó dolog, hogy a hirdetés szövegének az összes kulcszóval értelmesnek kell lennie, ez alapelőírás az Adwordsben. Na ezt már igen nehéz teljesíteni!

Még egy hiba lehetőség. Néha nagyon hasznos, ha az elgépelt vagy a nyelvtanilag helytelen szavakat, vagy helytelen szórendet is felveszem a kulcsszó listámra. Na ez padlóra küldi a dinamikus kulcsszavas hirdetést, mert ekkor a hibás szó kerül a hirdetés szövegébe. Ezt pedig nem szereti a Google és a CTR értékünk bánja majd.

Kulcsszó minősége

A kulcsszó minőségére (Quality Score, QS) a dinamikus kulcsszó illesztés nincs közvetlen hatással, a jelenlegi ismereteim alapján, csak a kulcsszó CTR értékét befolyásolja, ha jól csinálom, akkor pozitívan.